無障礙服務 | 台南公廁地圖
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第7節車廂內設有4席無障礙座位,座位13A、14A可停放電動輪椅,座位13E、14E可停放摺疊式輪椅。座椅設計.座椅可旋轉90度,方便同行者照料;設有安全帶供旅客選擇 ...
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高鐵列車上設有無障礙座位,供行動不便旅客(包含乘坐輪椅及腳裹石膏無法彎曲等經現場判斷明顯行動不便之旅客)購票利用。(身心障礙者之票價優惠請見優待票說明[1])
醫療行動輔具長寬高限制 考量列車座位配置及安全性,旅客使用之醫療行動輔具(電動代步車/電動輪椅),長度不得超過125公分、寬度不得超過90公分、高度不得超過185公分。 預訂無障礙座位服務 若您有預訂無障礙座位需求,請洽各車站售票窗口購票或致電客服專線預訂。高鐵客服專線受理的愛心票或敬老票,取票時請備妥搭乘者之身分證明文件,洽各車站售票窗口或本公司合作之便利商店辦理。 無障礙座位車票變更 請於原訂列車發車前30分鐘前提出無障礙座位之變更需求,首次變更免收手續費,如您尚未開票,請致電客服專線或至各車站售票窗口;如您已開票,請持票於車站售票窗口辦理。 客服專線 客服專線 (代表號):4066-3000 ;苗栗、台東、金門、馬祖地區及行動電話請撥:02-4066-3000。(服務時間 06:00~24:00) ※ 以上皆為付費電話,依一般市話及行動電話費率標準計費 乘車導引服務適用對象:單獨旅行之敬老票旅客或行動不便旅客。 服務範圍:協助由約定之站內非付費區至月台候車;或由月台至約定之站內非付費區離站(含站內轉乘運具之約定交接地點);另為避免爭議,導引人員不代為搬運行李。
本服務採預約制,最遲請於發車前一小時透過高鐵數位客服、致電客服專線或直接於車站服務台預約申請。 申請受理後,請於乘車當日發車前 20 分鐘,至約定地點與導引人員會面。 導引人員視現場人力調派,不接受指定。 本服務得視現場人力調整之。 台北車站轉乘導覽說明 輪椅、行動不便之旅客請改由車站大廳層及B1層轉乘高鐵。 若搭乘捷運淡水...[徜徉航訊]輪椅族的不友善搭車環境:討論篇 | 台南公廁地圖
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