4 年來跑600 間女廁!資策會工程師如何「改造」公廁 | 台南公廁地圖
![4 年來跑600 間女廁!資策會工程師如何「改造」公廁](https://i.imgur.com/FVS64rh.jpg)
2021年2月5日—資策會工程師陳韋凡以晶片物聯網技術偵測廁紙、洗手乳剩餘量,連地板潮濕、空間臭味都能感知。原本巡察一次廁所,清潔要花15~20分鐘,導入後10秒即 ...
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每到年假期間,許多觀光景點、捷運及台鐵等運輸樞紐人流暴增,這些地方的公廁要如何即時派人清潔,補充廁所備用品?資策會工程師陳韋凡以晶片物聯網技術偵測廁紙、洗手乳剩餘量,連地板潮濕、空間臭味都能感知。原本巡察一次廁所,清潔要花 15~20 分鐘,導入後 10 秒即可快速掌握清潔狀況,如今在全台共 25 處公廁場域,都能見到這項技術的應用。
「我大概是全台灣跑過最多女廁的男性吧!」資策會數位服務創新研究所工程師陳韋凡說。會這麼說,是因為陳韋凡運用物聯網技術打造的智慧公廁,解決了很多公廁最常見的困擾:衛生紙、洗手乳補充不及,地板、洗手台潮濕,不時傳來惡臭。
尤其是連續假日期間,許多觀光景點、捷運台鐵高鐵等運輸樞紐人流暴增,這些地方的公廁要如何即時派人清潔,補充廁所備用品?
陳韋凡指出,很多公廁不是沒人打掃,而是機動性不足。按照一般清潔公司的排班方式,早上、下午固定時段都會有人員巡視、清潔、補充備品。但有時人潮會突然集中在某個時段、某個區域,例如,突然來了兩台遊覽車,某處遊客中心的廁所可能就需要立刻派人清潔,然而等到遊客反映,再派人通知,往往清潔品質已大打折扣。
廁所客訴問題找上資策會?用紅外線偵測衛生紙剩餘量松山車站的公廁,就曾因為廁紙補充不及,在 2016 年屢屢被投訴。當時松山車站 B1 有一間公廁,隨著捷運松山站開通,松山車站從原本的每日旅客人數 4 萬人暴增到 7 萬人,再加上樓上商場的人流,使得這間公廁成為人潮匯流地。
太多人使用,造成廁所的客訴量大增。但為什麼廁所問題會找上資策會?「他們可能覺得資策會的技術萬能吧!」陳韋凡開玩笑地說。其實是資策會曾和松山車站合作過數位觸控面板,案子結束後,他表示如果車站運營有什麼問題,也許可以幫忙解決。最後也就由他擔下解決廁所問題的任務。
在一開始,他也只能觀察,從了解清潔人員如何清掃、衛生紙消耗的狀況下手。他先試著做感測器,用紅外線偵測模組,偵測捲筒衛生紙的高度,例如只剩 10% 不到時,就讓感測器自動回報示警。
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