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特力屋股份有限公司(簡稱:特力屋TLW),是台灣首家大型DIY居家修繕工具與材料販賣連鎖店,公司成立於1995年。於1996年時於桃園縣(今桃園市)南崁地區成立第一家分店...
作者waitingbai (阿等)
看板e-shopping
標題[抱怨] 特力屋網站(特力+)不愉快的網購經驗
時間Fri Feb 28 17:17:47 2020
*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y
*店家名稱:特力+(特力屋網路購物商店)
*店家連結:https://www.trplus.com.tw/edm/trplus/181010_record
*商品名稱:【質零Qualitell】手機無線充電 白噪音助眠音箱(小米有品經典熱銷)
*溝通截圖: 2/3
*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)
*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)
我是最近在準備考試的考生,因為電腦的喇叭已經 不敷使用,在尋尋覓覓之後,決定下手買外型好 看、價格也還能接受的喇叭搭配我的函授課程,當 時剛好看到特力屋的網路商店—特力家(特力+) 有優惠活動,所以決定在上面入手沒想到第一次消 費經驗就如此不愉快
2/3早上我在網站上下定,也確認用line pay付款 之後,滿心期待新喇叭的到來
沒想到過不久我收到訂單取消的簡訊,但我非常確 定頁面上顯示交易成功,且我的手機確實有收到 line pay的消費通知,帳戶也確實顯示可用金額減 少因此打電話向該網站客服確認,但客服一再表示 可能是我在結帳的轉跳頁面關閉網頁,因此交易沒 有成功,並表示金額減少可能...
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