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2019年5月26日—永恆天詩董事長林揚竣(攝影者.楊文財).文○蔡茹涵.他的人生有2個關鍵字:一個是「小混混」,一個是「億元直播主」。林揚竣,3年前才開始做直播 ...
永恆天詩董事長林揚竣 (攝影者.楊文財)文●蔡茹涵
他的人生有 2 個關鍵字:一個是「小混混」,一個是「億元直播主」。
林揚竣,3 年前才開始做直播拍賣,卻寫下傳奇。
靠著 1 支手機、1 個粉絲團,他曾賣出 6 百萬元的麥拉倫超跑、2 百萬元的百達翡麗名錶,被業界公認為「什麼都能賣」的直播天王,年營收 4 億元。
「直播拍賣是門檻最高的一種網紅。」曾一手帶出近百名網紅的《台灣達人秀》創辦人黃冠融分析,直播拍賣形同將人氣變現,一來無法剪接、臨場反應要快,二來個人魅力要強,三來要有持之以恆的量與質,才有機會形成粉絲黏著度。
林揚竣發跡得早,臉書 2016 年 2 月開放直播,他 6 月就開始用個人帳號賣木雕、水晶洞等藝品,專攻頂級客群。有趣的是,他不用聲嘶力竭推銷,往往一站上台,說句:「1 克拉 GIA 裸鑽,限時 1 分鐘零元起標!」按下計時器,留言處即湧現出價潮,迅速從 1 萬元喊上 20 萬元。隨著時間到的嗶嗶聲響起,他僅須霸氣十足的一揮手:「恭喜網友 Mimi 成交,包軌(包起來)!」
鏡頭前,他毫不隱藏自己的江湖氣息,說到激動處還會飆罵幾句三字經。然而,直播主最容易陷入假貨或消費糾紛,身處第一線的他站在風口浪尖,至今人氣不墜,不免令人好奇:林揚竣的秘訣是什麼?
裸奔衝人氣,買氣卻起不來……
一次親自送貨,才懂「信賴」是關鍵
「我以前就是個小混混啊!我好賭,跑路就跑了 10 幾年。」他坦言,自己甚至做過乞丐、睡過天橋;如今竟能養成逾 23 萬名死忠粉絲,多為 35 歲到 60 幾歲的中小企業老闆,男女各半,「唯一訣竅就是服務,用最好的服務建立信任。」
林揚竣的職涯轉捩點,發生在 33 歲。當時,他找到人生中第一份正職工作,擔任藝品店業務,專賣貔貅、咬錢蟾蜍等招財擺飾。因主要通路為電視購物,他負責與近 1...
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