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根據內政部營建署《建築物無障礙設施設計規範》102年度實施:客房數十六間以上,一百間以下者至少應設置一間無障礙客房;既有102年度前立案之旅館業者客房數五十間以上,一 ...
106年6月29日行政院青年諮詢委員會第1屆第3次會議 討論事項第3案: 政府推動「無障礙旅宿」現況研究,請討論案。提案人:黃薇齊
連署人:黃偉翔、廖泰翔、黃敬峰、方克舟、胡哲豪、游適任
一、青年委員提案內容:
(一)提案說明:
1、近年來隨人口結構改變,旅遊與消費族群也有所變革,特別是行動不便者如:高齡、婦嬰、身心障礙者、攜帶大型行李旅客大幅提升,帶來新的需求。因應身心障礙者權益與高齡化社會挑戰,鄰近東亞地區的國家,如:日本、韓國、香港等國,不僅建置無障礙的環境,更逐步發展無障礙旅宿資訊平台,鼓勵行動不便的旅客得到安心、友善的資訊與服務,更促進經濟發展。
2、依我國身心障礙者權益保障法第57條:新建公共建築物及活動場所,應規劃設置便於各類身心障礙者行動與使用之設施及設備。根據內政部營建署《建築物無障礙設施設計規範》102年度實施:客房數十六間以上,一百間以下者至少應設置一間無障礙客房;既有102年度前立案之旅館業者客房數五十間以上,一百間以下者至少應設置一間無障礙客房。
3、目前政府既有的旅宿公開資料平台為交通部觀光局「台灣旅宿網http://taiwanstay.net.tw」與各縣市政府觀光旅遊網,只有少部分旅館與民宿標示「旅館設有無障礙設施」的圖示;不僅如此,幾乎沒有關於無障礙客房數量、房型、床型、空間、衛浴等設備,及公共設施之細部說明或參考圖片。然而,身心障礙者與高齡者不論獨立外出,或者與家人前往,設施設備資訊作為安全性與友善程度評估是最重要考量,目前服務似乎無法滿足需求,讓行動不便使用者產生疑慮與不安全感。
4、另外,雖然法規已經實施,但落實與改善的進度與成果民眾與業者皆無從得知,因「資訊不對稱」衍生出兩大問題:第一,無障礙旅館與民宿在哪?該如何有效增加與掌握,並讓民眾得知。第二,成為無障礙旅館的各種配套與輔導資源(如:教育訓練、改善補助、宣傳推廣)有哪些?又在哪?
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