別讓精神科病房成為孤島(上):疫情導致「空間」與「人際 ... | 台南公廁地圖
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2022年1月24日—長期以來,大多數醫療機構均禁止病患及訪客攜帶智慧型手機進入精神科病房。譬如台大醫院精神醫學部,便以「維護病房設備及病友隱私」為由,在急性病房 ...
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文:王修梧(台灣失序者聯盟[1]發起人代表)
大疫期間全民數位化,線上應用程式與行動裝置的使用愈來愈盛行,以此努力維繫人與人的日常。然而最需要網絡支持的精神病人,卻在這一波數位化中成了漏網之魚,精神科病房更因此成為孤島。
2020年2月29日,中央疫情指揮中心公布台灣首例院內群聚事件。此前,雖然指揮中心升為一級開設[2],仍在限制下允許訪客出入醫院。
然而新竹、台中、台南等各地方政府為避免群聚重演,在3月間,紛紛要求縣市管轄內醫療院所一律禁止訪視。疾管署則在4月跟進,先是發函確認現階段「原則上暫停實地探訪」[3],繼而訂立通則化的管理規則,依疫情等級劃立4種相應的探病方式。
其中,為了兼顧院方人流管控與病患的(親友)人際需求,特別要求「暫停實地探訪期間,院方應宣導及協助家屬採取視訊或電話探視方式[4]」做為配套措施。
為強化訪客管制,疾管署不僅針對醫療機構訂立規則,也製作了幾部宣導短片,希望民眾以「視訊」替代「實體」探病。在上段影片中,雖然羅列了不同視訊載體,但民眾最常使用的仍是智慧型手機[5],在另一部[6]宣導民眾使用視訊探病的短片中,新光醫院侯勝茂醫師更直接表示「多利用手機通訊軟體,開啟網路視訊功能,透過影像傳遞你對親友的問候」。
如今,智慧手機持有率甚高[7],人們確實已普遍習慣遠距互動,根據統計[8],台灣民眾最常用的網路服務包括即時通訊(95.6%)、社群軟體(80.6%)與電子郵件(70.7%),大家使用遠距互動的方式不再只以一對一的語音(打電話)或影音(視訊通話)為滿足。
然而,上述種種選擇,都無法適用於精神科急慢性病房。
疫情期間,精神科病房的雙重隔離長期以來,大多數醫療機構均禁止病患及訪客攜帶智慧型手機進入精神科病房。譬如台大醫院精神醫學部,便以「維護病房設備及病友隱私」為由,在急性病房的「入院探病須知[9]」中嚴禁住民使用「照相、上網、錄影及錄音等功能」的智慧型手機等3C產品。
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